Politika privatnosti

1. Uvod

Casovionline.com ("mi", "naš", "sajt") posvećen je zaštiti privatnosti posetilaca. Ova politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo, kako ih koristimo i koja su vaša prava.

Korišćenjem sajta casovionline.com, saglasni ste sa prikupljanjem i obradom podataka opisanim u ovoj politici.

2. Podaci koje prikupljamo

2.1 Automatski prikupljeni podaci

Prilikom posete našem sajtu, automatski prikupljamo:

• IP adresu (anonimizovanu)
• Tip pretraživača i operativni sistem
• Stranice koje ste posetili i vreme provedeno na sajtu
• Izvor dolaska (referrer URL)

2.2 Podaci koje vi dostavljate

Kada zakažete konsultacije putem Calendly sistema, možete nam dati:

• Ime i prezime
• Email adresu
• Broj telefona
• Informacije o detetu (razred, potrebe)

3. Google Analytics

Koristimo Google Analytics (ID: AW-16750327503) za analizu posećenosti sajta. Google Analytics koristi kolačiće za prikupljanje anonimizovanih podataka o tome kako koristite naš sajt.

Google Analytics podatke obrađuje Google LLC u skladu sa svojom politikom privatnosti. Možete onemogućiti Google Analytics instaliranjem dodatka za pretraživač.

4. Facebook Pixel

Koristimo Facebook Pixel (ID: 467270285514971) za merenje efikasnosti naših reklama na Facebook-u i Instagram-u. Pixel prikuplja podatke o vašim interakcijama sa sajtom u anonimizovanom obliku.

Više o tome kako Meta (Facebook) obrađuje podatke možete saznati u Meta politici privatnosti.

5. Calendly

Za zakazivanje besplatnih konsultacija koristimo platformu Calendly. Kada zakažete poziv, vaši podaci se obrađuju u skladu sa Calendly politikom privatnosti.

Podatke koje nam dostavite putem Calendly koristimo isključivo za zakazivanje i sprovođenje konsultacija.

6. Kolačići (Cookies)

Naš sajt koristi sledeće kolačiće:

• Neophodni kolačići — za osnovno funkcionisanje sajta
• Analitički kolačići — Google Analytics kolačići za analizu posećenosti
• Marketing kolačići — Facebook Pixel za praćenje konverzija

Možete upravljati kolačićima kroz podešavanja vašeg pretraživača. Napominjemo da blokiranje kolačića može uticati na funkcionalnost sajta.

7. Kako koristimo vaše podatke

Prikupljene podatke koristimo za:

• Pružanje i poboljšanje naših usluga
• Komunikaciju u vezi sa zakazanim konsultacijama
• Analizu korišćenja sajta radi poboljšanja korisničkog iskustva
• Prikazivanje relevantnih reklama na društvenim mrežama

8. Deljenje podataka

Ne prodajemo, ne iznajmljujemo i ne delimo vaše lične podatke sa trećim licima osim kako je opisano u ovoj politici (Google Analytics, Facebook Pixel, Calendly).

9. Vaša prava

U skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka, imate pravo da:

• Zatražite uvid u podatke koje imamo o vama
• Zatražite ispravku ili brisanje vaših podataka
• Povučete saglasnost za obradu podataka
• Uložite prigovor na obradu podataka

10. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa privatnošću vaših podataka, možete nas kontaktirati putem stranice za kontakt ili zakazati poziv putem Calendly sistema.

11. Izmene politike

Zadržavamo pravo da izmenimo ovu politiku privatnosti u bilo kom trenutku. Sve izmene će biti objavljene na ovoj stranici sa ažuriranim datumom poslednje izmene.